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富滇银行手机银行客户手册
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富滇银行手机银行客户手册
发布时间:2013/08/15 12:00:00 来源:

1.手机银行业务的开通

1.1. 申请注册手机银行的条件

◆具备一部能够上网的智能手机(Iphone手机、Android手机)或平板电脑(Android平板电脑、Ipad)。向运营商申请开通上网功能或具有wifi上网功能,并选择价格合适的资费套餐。

◆已在我行开立银行卡的客户。

1.2. 手机银行的开通方式

(1)大众版手机银行的开通

◆通过手机登陆网址www.087196533.com进行自助开通。开通后的主要功能有:活期转定期、购买国债、易缴费、贷款查询。

(2)专业版手机银行的开通

◆柜台:您本人可携带身份证和卡到柜台申请开通。

◆个人网上银行:您可通过个人网上银行自助开通。开通步骤:登陆个人网上银行→进入“渠道服务”→进入“手机银行”→进入“手机银行签约”。

建议您开立专业版手机银行:目前开立我行专业版手机银行无需开户费、账户管理费等多项费用,且专业版手机银行的安全性、交易限额、功能等多方面都优于大众版手机银行。

1.3.申请人需提交的资料和流程

如在柜台申请开通专业版手机银行,申请人需提供合法身份证件和本人在我行开立的银行卡(可以提交本人名下的多张银行卡)。

2.手机银行的登陆

2.1. 手机银行的登陆(网页模式)

◆打开手机银行的浏览器,并输入登陆网址www.087196533.com进行登陆;

◆选择登陆方式:用户名、银行卡或手机号;

◆输入手机银行密码和验证码登陆。

2.2. 手机银行的登陆(客户端模式)

(1)登陆到www.087196533.com首页,下拉菜单最末两项,在手机或平板电脑上选择安装“Iphone客户端”、“Android客户端”或“Ipad客户端”。

(2)登录我行的官网www.fudian-bank.com,在左上角的下载专区里通过下载或二维码扫描安装。

3.手机银行的功能

富滇银行手机银行能够为客户提供余额查询、明细查询、口头挂失、密码修改、定活互转、行内转账、行外汇款、易缴费(水、电、煤气、电信、移动、联通、数字电视等)、理财产品、黄金交易、国债购买等功能。

富滇银行手机银行同时支持按银行卡卡号、用户名、手机号码三种登录方式。

除以上功能外,我行还为客户提供了网点查询、信用卡、富滇讯息等服务。

4. 手机银行操作功能演示图

(1) 手机银行门户首页界面

        

(2)登录界面

(3)登录成功主菜单界面

 

(4)账户管理主菜单

【功能概述】:该交易界面显示账户管理菜单,依次为余额查询、交易明细查询、账户挂失、交易限额设置、关联同名账户、取消同名账户、账户别名设置。

         

(5)转账汇款主菜单

【功能概述】:该交易界面显示转账汇款菜单,依次为注册账户转账、行内转账、行内手机转账、行外快速汇款、收款人名册。

(6)定活互转主菜单

【功能概述】:该交易界面显示活期转定期、定期转活期。

  

(7)易缴费主菜单

【功能概述】:通过易缴费功能办理各类缴费,缴费金额均实时从银行卡内扣减。

用户选择“云南地区”,选择缴费项目。

(8)理财产品

◆点击“理财产品”

          

◆点击“在售理财产品”后,查询出在售理财产品列表。选择理财产品后点击“购买”,客户阅读理财产品协议条款后,点击“接受”,进入理财产品购买录入页面:

          

◆客户选择签约账号,填写完认购金额后,填写推荐该产品的客户经理好(6位数字),客户也可以不填写,点击“下一步”,进入理财产品购买确认页面,如下图所示:

          

◆进入确认页面后系统显示客户上一步所输入的信息,客户确认信息正确后,输入交易密码、验证码,点击【确定】按钮完成理财产品购买。

(9)贷款查询主菜单

【功能概述】:通过贷款查询功能,可查询在我行的贷款和还款情况。

(10)信用卡主菜单

 

(11)黄金业务主菜单

【功能概述】:显示黄金业务菜单。

 

(12)个人管理主菜单

        

(13)安全设置主菜单

(14)国债购买主菜单

5.手机银行安全须知

◆妥善保管好您的手机和密码。

◆设置合理的转账支付限额。

富滇银行手机银行大众版用户每日单笔、每日累计易缴费支付金额合计最高为300元。经银行柜台等渠道正式签约的用户,其单笔、每日累计跨账户转账支付金额最高为50,000元。同时,黄金交易系统的交易限额根据客户签约黄金交易时的交易限额进行管理。

若您预期在一段较长时期内不进行对外转账或支付,建议您将交易限额设置成一个较小的金额,更好地保障您的资金安全。

◆开通及时短信通知服务

所有使用手机银行的客户,均可以另行通过富滇银行网上银行、网点柜台选择签约富滇银行的金融短消息服务。当客户账户上的资金发生变动时,富滇银行将以最快的速度为客户提供免费的账户变化短消息通知,方便客户了解账务变动状况,更可以有效地防范账户交易风险。

手机银行客户在进行对外转账、支付等关键交易时,要留意交易过程中收到的及时语账户资金变动短信,请检查短信中的收款账号、交易金额等提示信息是否与您的实际操作相符。

◆提防虚假WAP网址和网络钓鱼

尽管由于移动通讯网络的封闭性,通过手机进行网络钓鱼的风险大大降低,但还是会存在。不法分子可能采用建立虚假WAP网站,发送短信(含彩信)等方式诱使您访问其预先设定的虚假WAP网址并输入卡号、密码等信息,以达到窃取您重要敏感信息的目的。所以,在访问前一定要分辨清楚您所访问的WAP地址是否为银行公布的合法手机银行地址。

◆妥善保护个人敏感机密信息

银行工作人员不会以任何形式询问您的密码。当其他人以任何借口索取您的密码时,都不要提供,谨防上当受骗。

◆关注您手机的安全性

不要随意开启不明来历的短信或彩信,对可疑短信或彩信应立即删除。

◆养成良好的手机银行使用习惯

不要在浏览WAP网站时,随意点击貌似手机银行的地址链接,防止他人窃取您的卡号和密码等敏感信息。

每次使用完手机银行后,及时退出手机银行。

◆客户在柜台开通手机银行时,请务必使用您本人的手机号码。切不要轻信以低息贷款等名义验资的借口,使用他人手机号码开通手机银行,或在开通网上银行时登记他人的手机号码,以防资金损失。

◆为了提高安全级别,防止不法分子破译,建议您将手机银行登录密码和银行卡账户密码设置成不同的密码。

◆请记住或保管好您的手机银行登录密码和银行卡账户密码等信息,不要将其告知他人。

◆如果您的手机丢失或手机号码更换,请及时注销手机银行业务。

6.手机银行资费标准

收费项目