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如何办理挂失
发布时间:2010/05/20 00:00:00 来源:
    您的存折(单、卡)丢失、或密码错记、遗忘、印鉴丢失后,为了您的资金安全,您要立即向银行办理挂失手续,挂失分为临时挂失和正式挂失。

    临时挂失又称口头挂失,是指您在因紧急需要或其它原因不能到开户网点办理正式挂失情况下,可通过网上银行、客户服务电话等方式对您确认的存款进行临时冻结止付的挂失行为。口头挂失的有效期为5日,客户须在5日内到开户网点办理正式挂失手续。

    正式挂失又称书面挂失,是指您凭有效身份证件到开户网点对您确认的存款账户进行冻结止付,并发给您客户挂失申请书(客户留存联)。正式挂失后,您凭挂失申请书(客户留存联)和有效身份证件办理存款凭证补发、密码重置、印鉴更换或直接支取现金。正式挂失七天后,储户可到办理挂失的营业机构领取新存折(单、卡)、密码重置、印鉴更换或取款。