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商业银行代理保险投保提示
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商业银行代理保险投保提示
发布时间:2016/09/21 10:20:00 来源:

尊敬的保险消费者:为切实保护您的合法权益,特做如下提示:

一、请您确认保险机构和销售人员的合法资格:代理销售保险产品的银行、邮政网点需持有中国保监会颁发的《保险兼业代理许可证》;银行销售人员应持有《保险销售从业人员资格证书》。

二、请您了解商业银行代理保险产品的法律关系:在商业银行开展代理保险产品业务活动时,保险公司是经营主体,承担与产品相关的承保及服务风险。银行、邮政网点是代理销售机构,负有产品说明责任。商业银行和保险公司按双方合同或协议各自承担相应责任。

三、请您在选择人身保险产品时:一是根据自身保障和财务管理需求,依据财务状况和风险承担能力,从网点选择适合自身的商业银行代理保险产品;二是购买时着重了解保险产品特点、属性和风险,不宜将商业银行代理的保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等其他金融产品进行简单类比。

四、请您购买保险产品重点关注:

1、详细了解保险合同的条款内容:请您要求销售人员向您提供相关保险产品的条款并认真阅读,重点关注保险责任、责任免除、投保人及被保险人权利和义务、免赔额或免赔率的计算、申请赔款的手续、退保相关约定、费用扣除、产品期限等内容。您若对条款内容有疑问,您可以要求销售人员进行解释。

2、认真阅读现金价值表:在犹豫期15天,全额退还保费,客户需承担10元工本费)过后您要解除保险合同可能会有损失。保险公司应自收到解除合同通知之日起三十日内,按照合同约定退还保险单的现金价值(现金价值表附在正式保险合同之中)。若存在疑问,您可要求保险公司予以解释。

3、购买健康、分红、投资连结及万能等新型寿险产品时,请向银行客观真实反映本人身体健康状况、风险偏好、财务状况、投资经验、投资目的及风险认知和风险承担能力等,认真配合银行销售人员进行客户风险测评尤其超过60岁老人)。切记:分红险的红利分配是不确定的;投资连结保险产品的投资回报具有不确定性,投资风险完全由您承担;万能保险产品最低保证利率之上的投资收益是不确定的,且最低保证利率仅针对投资账户中资金。

4、如实填写投保资料,亲笔抄录风险提示语句,并在投保提示书、投保单等相关资料亲笔签名。

5、配合保险公司做好客户回访工作:请对回访问题如实答复,不清楚的地方可以立即提出,要求保险公司进行详细解释。请您投保时准确、完整填写家庭住址、邮编、常用联系电话等个人信息,以便保险公司能够对您及时回访。个人信息发生变更后应立刻通知提供该产品的保险公司。

五、其它:如果您发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为,或认为自身权益受到侵犯,请立刻拨打投诉电话:保监会投诉热线12378;云南保监局咨询投诉电话:0871-63164047;云南省保险行业协会咨询投诉电话:0871-65361525,也可向银行或提供该产品的保险公司反映。



                          中国保险监督管理委员会云南监管局

                          中国银行监督管理委员会云南监管局

                          云南省保险行业协会

                          云南省银行业协会


                                       二○一三年八月